MHRS’ye girmek isterken girmiş olduğunuz bilgiler sistemdeki bilgilerle uyuşmamaktadır şeklinde hata mesajıyla karşılaşanlar vardır.
MHRS’ye sık girmediğimiz için şifresini unutabiliyoruz. Böyle bir durumda giriş kutucuklarının sağ altında yer alan “parolamı unuttum” seçeneğini kullanabilirsiniz.
Parolamı unuttum seçeneğine basında size yeni şifrenizi belirlemeniz için birkaç tane alternatif sunulur.
Birinci alternatifte TC kimlik no ve cep telefonu ile şifre sıfırlama şansınız bulunmaktadır.
İkinci alternatifte TC kimlik no ve ile şifre sıfırlama şansınız bulunmaktadır.
Diyelim ki MHRS’ye kaydolduğunuz cep telefonu ve e postayı ikisini de unuttunuz. Bu takdirde detaylı kimlik ile parola sıfırlama seçeneği ile yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Bu üçüncü seçenekte TC kimlik numaranız, adınız, soyadınız ve doğum tarihinizi girmeniz yeterli olmaktadır.
